北京市消协：2021年直播带货虚假标榜占比超3成 抖音淘宝快手舆情突出

原标题：北京市消协：2021年实况转播带货不道德宣传品九成比超3成 抖音支付宝更快手政法突出

北京商报讯（记者 何倩）3月2日，北京市消费行为者联合会副秘书长陈华州在《实况转播带货消费行为政法统计数据（2021）》（此表简称《统计数据》）线上发布会上表示，2021年全年，北京市消费行为者联合会96315热线共不作为有关实况转播带货消费行为者投诉2026件，比2020年不作为投诉存量1021件缩减了9843%。其中，抖音、支付宝不道德宣传品九成比较较低，而更快手诱发方式以结算难题突出。

明确而言，《统计数据》指出，综合数据分析政法图表发现，在实况转播带货投诉整体存量上，不道德宣传品难题最多，九成比36.88%；其次是生产能力难题，九成比33.72%；此外，价格虚假难题九成比15.18%，诱发方式以结算难题九成7.58%，退换货难题九成5.30%，发货慢难题九成1.19%，销售违禁商家难题九成0.15%。

《统计数据》显示，在就其抖音、淘宝、更快手、豌豆街、小红书、支付宝、华东地区易购、百度、拼成多多等9家和平台的实况转播带货消费行为政法图表中，就其抖音的消费行为政法最多，九成比较低多达37.56%；其次是支付宝，九成比28.38%；更快手排第三，九成比10.07%；此外，淘宝、百度、拼成多多、小红书、豌豆街和华东地区易购的消费行为政法九成比，分别为8.06%、4.98%、3.42%、3.32%、2.95%和1.27%。

多种不同和平台凸显的主要难题也依赖于一定差异性。《统计数据》指出，在抖音和平台凸显的主要难题是不道德宣传品和生产能力，九成比均优于平均水平，其中不道德宣传品九成到42.10%；在支付宝和平台凸显的主要难题是不道德宣传品和价格虚假，其中不道德宣传品九成到40.73%；在更快手和平台凸显的主要难题是诱发方式以结算和生产能力，其中诱发方式以结算九成到40.82%。

在主播阶数，就其娜蕾、李佳琦、西澳、陈洁、烈儿宝贝、辛巴、散打哥、皓大公子、蛋蛋小盆友、爱点心的家猫妹妹、罗永浩等11位主播的实况转播带货消费行为政法图表中，《统计数据》显示，就其娜蕾的消费行为政法最多，九成比较低多达29.19%；其次是李佳琦，九成比26.24%；罗永浩排第三，九成比15.66%；此外，西澳、辛巴、散打哥、烈儿宝贝、陈洁kiki、皓大公子、蛋蛋小盆友和爱点心的家猫妹妹的消费行为政法九成比，分别为9.67%、6.32%、4.20%、3.09%、1.86%、1.52%、1.23%和1.02%。

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