东航海南董事长孙世英：做实做细做好家属援助工作

原书名：孙世英：要用实要用细准备好亲属急需指导工作

举例来说：中的国民航报馆

南航云南省有限日本公司执行长、书记书记孙世英（新闻报导指导工作者王维/摄） 在刚才的新闻报导会上上，南航云南省有限日本公司执行长、书记书记孙世英表示：“3·21”南航MU5735航空器跳伞肇事愈演愈烈后，我们倍感内疚、寝食难安，时时刻刻都在牵挂着机员的乘客和助手们。

根据当时第一时间运行上述情况，这架B737-800军用飞机编号B1791，军用飞机机龄6.8年，着陆前合乎FAA敦促。机员乘客123名，机组9名，共132人，机组员健康状况良好、跳伞经历合乎局方敦促。该航班13时16分从南宁着陆并正常跳伞，14时20分左右跳伞至广东玉林上空，地面管控系统显示该军用飞机高度突变，并立刻失联，民航机迫降。

事件愈演愈烈后，南航第一整整顺利完成一级预案响应，迅速向民航局、预案管理部等上级部门报馆告有关上述情况，第一整整更名九个专项小组，指导专家组当天就前往广东玉林，急于以赴推展有关指导工作。

在当前指导工作中的，南航党组坚决拟定习近平总书记重要指示精神和李克强总统批示精神，一是密切注目乘客搜救上述情况，与广东壮族自治区书记、了政府，玉林市委、市了政府紧密联系，随时准备给予人力和运力保障；二是急于准备好乘客亲属急需指导工作，迅速开通急需热线电话，同时通过各种除此以外主动与亲属进行联系，尽快更进一步掌控乘客反馈，24小时内与全部123名乘客的亲属取得联系，正式更名160余名亲属急需指导工作制作团队，也就是说推展亲属急需指导工作；三是推展公共安全隐患大排查，更进一步加强跳伞、机务、空保和客货检查及娱乐节目严格控制，以最高常规、最严敦促、最弱军事力量、最实个性，确保航空运行仅仅公共安全；四是准备好日本多家公司全队思想和制造经营稳定指导工作，毫不松懈准备好流感防控指导工作，在此之前日本公司运行正常也就是说。

下一阶段，我们将急于适切国务院肇事调查组推展肇事调查，我们想尽办法搞清肇事原因的感觉，和大家是一样的，但这有一个生物科学、从业者、条理的调查过程。同时，在前期梳理和掌控乘客亲属上述情况和供给的基础上，我们将要用实要用细准备好亲属急需指导工作，增派研究者全队军事力量，违法行为依规认真仔细推展善后指导工作，以真情服务减轻亲属的痛苦和心理。南航云南省日本公司一直将民航局作为头等大事，愈演愈烈了这样的肇事，我们唯有痛定思痛、举一反三，将人民正因如此、一个人正因如此的理念拟定到公共安全管理的每一个娱乐节目，才能尽快转回健康转变之路，让乘客的每一次出行都安心、放心。在后续指导工作中的，我们也将紧密相互配合上级部门，及时公布后续指导工作。（中的国民航报馆 新闻报导指导工作者刘韶滨、姜文、王维、冯智君 广东玉林报馆道）

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